Ihr Aufenthalt

In der Klinik

Während Ihres Klinikaufenthalts möchten wir Sie bestmöglich unterstützen und begleiten. Auf dieser Seite finden Sie umfassende Informationen zu unseren pflegerischen Leistungen sowie zu unterstützenden Diensten wie der Klinikseelsorge und den Patient:innenfürsprecher:innen. Außerdem erfahren Sie alles Wichtige zu Besuchszeiten, Verpflegung und weiteren Services, die Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten sollen. So wissen Sie jederzeit, an wen Sie sich wenden können und welche Angebote Ihnen zur Verfügung stehen.

Für Sie da – Pflege mit Herz und Erfahrung

In unserer Fachklinik für Orthopädie stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt. Unser Pflege-Team unterstützt Sie individuell – von der Vorbereitung auf den Klinikaufenthalt bis zur Entlassung – mit dem Ziel, Ihre Selbstständigkeit schnellstmöglich wiederherzustellen.

Bereits vor der Aufnahme erhalten Sie hilfreiche Informationen zur geplanten Operation. Nutzen Sie dafür unbedingt die Tipps und Hinweise, die wir Ihnen zur Terminvergabe und der prästationären Aufnahme aushändigen. Während Ihres Aufenthalts werden Sie nach dem Prinzip der Bereichspflege betreut: Konstante Pflegeteams kümmern sich um feste Patientengruppen – das schafft Vertrauen und ermöglicht eine gezielte, persönliche Versorgung. Unsere Pflegekräfte arbeiten nach anerkannten Standards und halten ihr Wissen durch regelmäßige Fortbildungen stets aktuell.

Zur bestmöglichen Schmerztherapie steht Ihnen auf jeder Station unser hausinterner Schmerzdienst mit speziell ausgebildeten Pain Nurses zur Seite – in enger Abstimmung mit der Anästhesie. Bei Bedarf kann zusätzlich auf die Expertise unseres Wundmanagement-Teams zurückgegriffen werden.

Auch die Entlassung ist gut organisiert: Unsere Pflegekräfte und das Entlassmanagement sorgen für eine lückenlose Versorgung zuhause oder in der Anschlussheilbehandlung – inklusive Rezepte, Verordnungen und Dokumente.

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut versorgt und sicher fühlen.

Gut zu wissen – für die Zeit nach dem Klinikaufenthalt

Gute Vorbereitung ist alles. Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung auf die Zeit nach dem Klinikaufenthalt:

Vorbereitung Wohungscheck (PDF)
Ihre Ansprechpartnerinnen

Sr. Nadin Trüpschuch
Pflegedienstleiterin
Tel. 03628 – 720 160
E-Mail truepschuch@ms-arn.de 

Sr. Vicky Schmidt
stellv. Pflegedienstleiterin
Tel. 03628 – 720 330
E-Mail v.schmidt@ms-arn.de

Unterstützende Dienste

Grüne Damen und Herren

Grüne Damen und Herren sind ehrenamtliche Helferinnen und Helfer der Evangelischen Krankenhaushilfe in unserer Klinik. Sie empfangen Sie zur stationären Klinikaufnahme und begleiten Sie auf Ihre Station. Auch für Gespräche und kleine Besorgungen stehen sie Ihnen gern zur Verfügung. Die Grünen Damen und Herren sind montags bis freitags am Vormittag über die Stationsschwester oder die Klinikinformation zu erreichen.

Klinikseelsorge und Gottesdienste

Unser Klinikseelsorger Pfarrer Thomas Kratzer besucht Sie gern auf Ihrem Zimmer und steht Ihnen für persönliche Gespräche zur Verfügung. Über unsere Pflegefachkräfte und die Klinikinformation können Sie Gesprächstermine vereinbaren.

Jeden zweiten Sonntag finden um 9:30 Uhr in unserer schönen Kapelle in der Fachklinik für Orthopädie Gottesdienste statt. Sie befindet sich direkt gegenüber dem Eingang der Klinik. Sie und Ihre Besucher sind herzlich dazu eingeladen.

Ihre Ansprechpartnerin

Klinikseelsorger
Pfarrer Thomas Kratzer

Tel. 03628 – 720 210
Mobil 01515 – 14 63 613
E-Mail t.kratzer@ms-arn.de


Patientenfürsprecherin

Sie haben sich für eine Behandlung an unserer renommierten Fachklinik für Orthopädie entschieden. Darüber freuen wir uns und sichern Ihnen die Therapie nach modernsten medizinischen und pflegerischen Erkenntnissen zu. Sollten Sie sich während Ihres Klinikaufenthaltes einmal nicht gemäß unserem Leitbild menschlich und kompetent betreut fühlen, stehen Ihnen die Mitarbeitenden unseres Hauses als erste Ansprechpartner für Ihre Anregungen zur Verfügung.

Kann entgegen jedweder Erwartung Ihrem Anliegen oder Problem trotzdem nicht direkt entsprochen werden, besteht die Möglichkeit, sich an unsere Patientenfürsprecherin, Frau Prof. Dr. Ina Hermann-Stietz (Ombudsfrau), zu wenden. Als unparteiische Vermittlungsperson gibt sie Ihnen gerne Unterstützung bei Rückmeldungen an die Fachklinik für Orthopädie.

Sie können über das zentrale Stiftungssekretariat Ihre Telefonnummer für einen Rückruf der Patientenfür­sprecherin hinterlassen. Außerdem können Sie die Patientenfürsprecherin per E-Mail kontaktieren, um sich beraten zu lassen und gemeinsam Lösungswege zu finden.

Ihre Ansprechpartnerin

Patientenfürsprecherin
Prof. Dr. Ina Hermann-Stietz
Sozialwissenschaftlerin / Supervisorin / Coach

Tel. 03628 – 720 261
(über das Stiftungssekretariat)
E-Mail patientenfuersprecher@ms-arn.de

Besucher-Info

Besucher sind herzlich willkommen. Bitte beachten Sie unsere Besuchszeiten zwischen 15 und 18 Uhr. Melden Sie sich bei jedem Besuch zuerst im Stationszimmer an. Wenn Sie außerhalb dieser Zeit Besuch empfangen möchten, sprechen Sie dies bitte mit der diensthabenden Pflegefachkraft ab.

Rücksichtnahme
Nach einer OP sind Patienten oft erschöpft. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre eigenen Angehörigen wie auch die Zimmernachbarn mit Ruhebedürfnis. Bitte verlassen Sie – auch während der Besuchszeit – bei ärztlichen und pflegerischen Behandlungen an Ihren Mitpatienten das Patientenzimmer. Mobile Patienten sind herzlich eingeladen, ihren Besuch in den Lichthöfen der Stationen oder ggf. auch im Freigelände zu empfangen.

Bitte verzichten Sie auf einen Besuch, wenn Sie:

  • Symptome von Atemwegsinfekten haben

  • Kontakt zu Covid-Patienten innerhalb der letzten 14 Tage hatten

Service

Blumen

Für Blumen stellen wir Ihnen gerne Vasen zur Verfügung. Blumentöpfe mit Erde dürfen aus hygienischen Gründen nicht mit in die Klinik gebracht werden.

Verpflegung

In unserer klinikeigenen Küche wird täglich frisch für Sie gekocht. Sie haben im Vorfeld Gelegenheit, sich im Speiseplan für Vollkost oder ein vegetarisches Essen zu entscheiden. Unser freundliches Servicepersonal bringt Ihnen die Speisen aufs Zimmer.

Essenszeiten:

  • 07.30 Uhr Frühstück

  • 11.30 Uhr Mittagessen

  • 17.30 Uhr Abendbrot

Unterhaltung

Fernsehen

Unsere Patientenzimmer sind mit modernen Flachbildschirmen ausgestattet. Bitte nutzen Sie Kopfhörer, um Ihre Mitpatienten nicht zu stören.

WLAN

Um das kostenfreie Gäste-WLAN in unserem Haus nutzen zu können, benötigen Sie einen Zugangscode. Diesen erhalten Sie mit Ihren Aufnahmedokumenten.